LGPD · Lei nº 13.709/2018

Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Este site apresenta o trabalho da psicóloga Ione Neiva (CRP 01/10581). Aqui explico, de forma simples, quais dados pessoais podem ser tratados quando você visita o site ou entra em contato comigo, e como eles são protegidos.

Quem é a responsável pelos seus dados

A responsável (controladora) pelos dados pessoais é a psicóloga Ione Neiva, CRP 01/10581, com atuação em Brasília (DF) e atendimento online. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para ione.p.neiva@gmail.com.

O que este site coleta

O site não tem formulários, não pede cadastro e não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de estatística. Você pode ler todo o conteúdo sem informar nenhum dado.

Como em qualquer site, a empresa que hospeda as páginas registra automaticamente dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora, navegador e página visitada). Esses registros servem para manter o site funcionando e seguro e são tratados pela hospedagem conforme a política dela.

Quando você entra em contato

Os botões do site levam você ao WhatsApp, ao e-mail, ao Instagram ou ao YouTube. A partir daí, os dados que você decidir enviar (nome, telefone, mensagem) passam a ser tratados por mim apenas para:

• responder à sua mensagem e tirar dúvidas;
• agendar e organizar os atendimentos;
• emitir recibos, quando você pedir.

Não vendo, não alugo e não compartilho seus dados com terceiros para fins comerciais. Também não envio mensagens de propaganda.

Essas plataformas (WhatsApp, Instagram, YouTube e o serviço de e-mail) pertencem a outras empresas e têm suas próprias políticas de privacidade. Recomendo ler as políticas delas.

O vídeo do YouTube

O vídeo de apresentação só é carregado quando você clica nele, e usa o modo de privacidade reforçada do YouTube (youtube-nocookie.com). Antes do clique, apenas a imagem de capa do vídeo é exibida a partir do servidor de imagens do YouTube; o vídeo em si e os recursos do YouTube só são carregados depois que você clica.

Sigilo do atendimento psicológico

Tudo o que é compartilhado nas sessões é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem cuidado redobrado. Os registros dos atendimentos são guardados com segurança, pelo tempo exigido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia.

Adolescentes

Atendo adolescentes a partir de 15 anos. Nesses casos, o primeiro contato costuma ser feito pelos pais ou responsáveis, que acompanham as decisões sobre o tratamento.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• saber se tenho dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados que não precisam mais ser guardados;
• revogar o consentimento que tiver dado;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para ione.p.neiva@gmail.com. Alguns dados podem precisar ser mantidos quando a lei ou as normas profissionais exigirem.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada se o site mudar. A data da última atualização fica sempre no topo da página.